L'art 176 comma 16 del Nuovo Codice della Strada prevede che: "Per l'utente di autostrada a pedaggio sprovvisto del titolo di entrata, o che impegni gli impianti di controllo in maniera impropria rispetto al titolo in suo possesso, il pedaggio da corrispondere è calcolato dalla più lontana stazione di entrata per la classe del suo veicolo. All'utente è data la facoltà di prova in ordine alla stazione di entrata".
In effetti, quando un utente non è in grado di concludere un pagamento in stazione, si genera un rapporto di mancato pagamento parziale o totale. L'Autostrada del Brennero è competente per i rapporti di mancato pagamento emessi presso le proprie stazioni. Il mancato pagamento può essere generato per i seguenti motivi:
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utente sprovvisto di denaro;
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sprovvisto di biglietto perché smarrito;
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sprovvisto di biglietto perché non ritirato in entrata;
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sprovvisto di tessera;
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tessera a scalare con credito insufficiente;
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transito di auto incidentata;
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transito a seguito di inversione di marcia;
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transito senza fermata alla stazione;
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transito di auto abbandonata;
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mancanza di resto (in questo caso trattasi di pagamento differito, senza l'applicazione delle spese di riscossione).
Il saldo del mancato pagamento di pedaggio deve essere effettuato entro e non oltre il 10° giorno successivo dalla data del transito, tramite il bollettino di C/C allegato al mancato pagamento oppure on line. Trascorso il suddetto termine la Società darà corso alla procedura giudiziale per il recupero del credito, aggravato delle relative spese. Gli utenti che intendono pagare il mancato pagamento direttamente ad Autobrennero possono effettuare un versamento intestato ad "Autostrada del Brennero, via Berlino 10, 38121 Trento" nelle seguenti modalità:
Dall' Italia:
- Conto Corrente Bancario n° 000006036801, ABI 02008, CAB 01820, CIN W, UNICREDIT Banca
- Conto Corrente postale n° 21104377.
Dall'estero:
- IBAN: IT91 W 02008 01820 000006036801;
- BIC: UNCRIT2B.
È importante indicare nella causale di versamento:
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la targa del veicolo, la data del transito,
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il numero del mancato pagamento (sei o sette cifre nere che compaiono sul modello rilasciato manualmente dall'esattore all'utente - mod. C1 ) - oppure il numero di protocollo indicato nell'eventuale lettera di sollecito ricevuta
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I soli mancati pagamenti emessi in pista MRP potranno essere pagati direttamente in una pista presidiata dall’esattore (sempre entro 10 giorni) senza il pagamento delle spese di € 2,60.