La “Carta dei Servizi in A22” è stata formalizzata secondo le Istruzioni Operative dell’Ispettorato Vigilanza Concessioni Autostradali dell’ANAS S.p.A. in base alla Direttiva del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti n. 102 del 19 febbraio 2009.
La “Carta dei Servizi” è disponibile presso tutti i punti di contatto con l'utente e viene periodicamente aggiornata.