Um den Autofahrern einen optimalen Service zu gewährleisten, wurde aufgrund des Vereinbarungsprotokolls zwischen dem Innenministerium - Abteilung für Öffentliche Sicherheit - und den Autobahnbetreibern die Figur der "Fachkraft für Verkehrsdienste" eingerichtet.
Diese Funktion leistet dem Autofahrer spezifische Hilfe (z.B. Hilfeleistung bei Unfällen ohne Personenschäden, Meldung von Stau oder Beeinträchtigung der Fahrbahn) und steht überdies der Straßenpolizei bei der Kontrolle einiger Normen zum Schutz des öffentlichen Straßenwesens zur Hilfe. Derzeit sind auf der Brennerautobahn 84 Fachkräfte für Verkehrsdienstes, unterteilt in 6 Servicezentren (C.S.A.), entlang der Strecke tätig (ungefähr alle 50 km).
In diesen Zentren befinden sich auch die Autobahnmeistereien, wo zusätzlich Personal anwesend bzw. ständig zum Einsatz bereit ist, um dem Verkehrsdienst in schwierigen Situationen zu helfen, die Arbeit der Straßenpolizei im Fall von Unfällen zu unterstützen und so schnell wie möglich die Sicherheitslage wiederherzustellen.
BENUTZERSERVICEZENTRUM DER A22
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FREINUMMERN DER A22
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