Zahlungsmodalität

Es handelt sich um ein 8,5 x 5,5 cm großes Kärtchen aus plastifiziertem Karton, welches die zeitlich verzögerte Bezahlung der Mautgebühren ermöglicht. Da diese Karte an ein Kontokorrent gebunden ist, besitzt sie weder eine zeitliche Fälligkeit noch eine Ausgabengrenze. Sie ist geeignet für all jene, die eine Handelstätigkeit ausüben und die Mautgebühren in Rechnung stellen können.  Sie ist bei den Schaltern der vertragsgebundenen Bankinstitute erhältlich, kann im Rahmen des Dienstes verschiedener Kreditkarten wie Carta Sì, Diners Club, Bankamericard, Deutsche Bank, Targa, Unicard, Key Client und Top Card angeboten werden und ist nach Einreichen der notwendigen Unterlagen bei den Schaltern des Service-Zentrums (link) der Brennerautobahn erhältlich.  Wird das Viacard-Konto direkt bei der Brennerautobahn eröffnet, muss eine unverzinsliche Kaution von Euro 150 hinterlegt werden. Diese Kaution gilt für die Eröffnung des Kontos und die Aushändigung der ersten Karte. Für jede weitere Karte muss das Konto um Euro 150 aufgestockt werden oder eine Bankgarantie eröffnet werden, deren Betrag berechnet wird, indem die Anzahl der angefragten Karten Euro einschließlich der ersten Karte mit Euro 150 multipliziert wird. Für das Viacard-Konto ist außerdem ein jährlicher Mitgliedsbeitrag von Euro 15,49 zu bezahlen; für jede zusätzliche Karte erhöht sich dieser Betrag um Euro 3,10. Die vertragsgebundenen Körperschaften verlangen normalerweise keine Kaution.  Die Karte kann auf dem gesamten italienischen Autobahnnetz verwendet werden. Bei Verlassen der Autobahn wird sie nach dem Gebührenschein in den Entwertungsapparat der automatisierten, mit dem Viacard-Logo gekennzeichneten Mautstelle eingeführt. Sie wird auch bei den für die Barzahlung zugelassenen Mautstellen angenommen, in diesem Fall sollte sie dem Einhebungsbeauftragten zusammen mit dem Gebührenschein übergeben werden. Bei der ordentlichen Viacard ist kein Ausgabenlimit für die Autobahngebühren festgesetzt, sie kann allerdings nicht verwendet werden, um die Durchfahrt eines zweiten Fahrzeuges zu ermöglichen.

Assistenz und Rechnungsausstellung
Die Karte verfügt über zwei dunkle, magnetisierte Streifen, die bei Annäherung an Magnetkörper alle Daten und ihre Funktionsfähigkeit verlieren. Auch in diesem Fall kann der Kunde sich an unser Service-Zentrum wenden.
Der Kunde erhält die Lastschrift einmal monatlich auf sein Bank-Kontokorrent oder auf seine Kreditkarte. Die Rechnung und die Fahrtenliste mit den Details der ausgeführten Fahrten werden dem Kunden direkt zugeschickt. Der Kunde kann sowohl von der Rechnung als auch von der Fahrtenliste eine beglaubigte Kopie erhalten.
Fahrspurmarkierungsschilder

Es handelt sich um eine im Voraus bezahlte Magnetkarte, auf den Überbringer lautend und bestehend aus einem plastifizierten Kärtchen in der Größe von 8,5 x 5,5 cm. Die Karte kann über Beträge von Euro 25, Euro 50 oder Euro 75 gekauft werden und ist bis zum Verbrauch des restlichen Guthabens gültig. Diese Viacard zum Abbuchen kann bei den Service-Stellen, den Tankstellen, bei den „Punti Blu“ – Stellen (Blauer Punkt),  in den Büros des ACI (Automobilclub), bei vielen Bankinstituten, den Postämtern, vielen Tabaktrafiken und anderen Handelsbetrieben gekauft werden. Einsetzbar auf dem gesamten italienischen Autobahnnetz, wird sie bei Verlassen der Autobahn nach dem Gebührenschein in den Entwertungsapparat der mit dem Viacard-Logo gekennzeichneten automatisierten Mautstelle eingeführt. Nach Einschieben des Autobahngebührenscheines wird auf dem Display der zu bezahlende Betrag angezeigt, nach Einführen der Viacard werden sowohl das aktive Guthaben der Karte angezeigt, als auch das nach Abzug der Mautgebühr verbleibende Restguthaben. Sollte das restliche Guthaben auf der Viacard für die Zahlung der Mautgebühr nicht ausreichen, kann der Differenzbetrag mit einer zweiten Viacard zum Abbuchen (insgesamt können zwei Viacards benutzt werden) oder bei den multifunktionalen Fahrspuren in bar bezahlt werden; ansonsten ist keine andere Form der Bezahlung (Kontokorrent-Viacard, Kreditkarten oder Telepass) zugelassen. Diese Karte wird als Bargeld betrachtet und kann deshalb für mehrere Zahlungen auf derselben Fahrspur verwendet werden.

Assistenz und Rechnungsausstellung
Die Viacard weist zwei dunkle, magnetisierte Streifen auf, die bei Annäherung an Magnetkörper alle gespeicherten Daten und somit ihre Funktionstüchtigkeit verlieren können. In solchen Fällen kann sich der Kunde an unser Service-Zentrum wenden. Bei den Service-Zentren kann außerdem eine Rechnung für die Viacard erhalten werden.

Aufgrund des mit der SSB Società per i Servizi Bancari S.p.A. (Gesellschaft für die Bankendienste AG) abgeschlossenen Abkommens ist es möglich, Zahlungen mittels Bankomat-Karten durchzuführen.
Diese Zahlungsform trägt den Namen Fast-pay (Bezahlung mit Bankomat-Karte ohne Eingabe des Geheimcodes). Die Kosten für die Verwaltung des Dienstes werden von der Autobahngesellschaft getragen, die Ausgabengrenze liegt bei Euro 61,97 pro Fahrt. Die für das Fast-pay-System gültige Bankomat-Karte kann bei allen unseren Autobahnstationen und auf fast dem ganzen Bereich des italienischen Autobahnnetzes verwendet werden. Bei Bezahlung muss sie nach dem Mautschein in die Entwertungsgeräte der automatisierten und mit dem oben angeführten Logo versehenen Fahrspuren eingeführt werden. Sie wird auch bei den für die Barzahlung zugelassenen Fahrspuren angenommen. Es gibt Bankkarten, die sowohl als Kredit-, als auch als Bankomatkarten verwendet werden können; diese werden normalerweise als Kreditkarten behandelt.

Assistenz und Rechnungsausstellung
Bei auftretenden Problemen oder für eventuelle Kontrollen muss sich der Kunde an sein Bankinstitut wenden. Die Mautgebühren werden monatlich mit einer gewichtet gemittelten Valuta direkt dem Bankkontokorrent angelastet. Um die Rechnung über die Mautgebühren zu erhalten, muss bei Zahlung derselben eine Empfangsbestätigung verlangt und dann an die einhebende Autobahngesellschaft geschickt werden.

Aufgrund eines Abkommens mit Bank Americard (Deutsche Bank AG), Diners Club Italia und Servizi Interbancari sind folgende Kreditkarten als Zahlungsmittel zugelassen: American Express, Diners, Visa/Carta Sì, Eurocard, Mastercard, Electron. Die Verwendung der Kredikarten ist für den Kunden gebührenfrei, die Kosten werden von der den Dienst anbietenden Autobahngesellschaft getragen. Kredikarten können bei allen unseren Autobahnstationen und auf fast dem ganzen italienischen Autobahnnetz verwendet werden. Bei Bezahlung muss sie nach dem Mautschein in die Entwertungsgeräte der automatisierten Fahrspuren eingeführt werden, welche die Logos der zugelassenen Karten aufweisen. Sie wird auch bei den für die Barzahlung zugelassenen Fahrspuren angenommen.

Assistenz und Rechnungsausstellung
Bei auftretenden Problemen oder für eventuelle Kontrollen muss sich der Kunde an sein Bankinstitut wenden.
Die Ausgaben für Mautgebühren sind direkt auf dem Kontoauszug für die Kreditkarte angeführt. Die Fälligkeiten der Lastschriften sind von der Karte vorgegeben. Um eine Rechnung zu erhalten, muss der Zahlungsbeleg an jene Autobahngesellschaft geschickt werden, an die man die Mautgebühr bezahlt hat.

TELEPASSTYPEN
Das telematische Erhebungssystem erlaubt dem Kunden die "dynamische" Bezahlung der Mautgebühren. Die Daten des passierenden Fahrzeugs werden automatisch gelesen und erhoben, ohne dass dieses anhalten muss. Dazu wird im Fahrzeuginneren auf der Windschutzscheibe ein Funkgerät installiert, das einen zweiseitig gerichteten Datenaustausch mit dem Funkgerät der Autobahnstation erlaubt. Dieser Dienst ist auf über 95% des italienischen Autobahnnetzes operativ. Das Gerät für die telematische Gebührenzahlung, der Telepass, kann beim Service-Zentrum, den Geschäftsbüros der Autobahngesellschaften und bei den "Punto blu"-Stellen ("Blauer Punkt") der Gesellschaft "Autostrade" bezogen werden. Es gibt mehrere Vertragsmöglichkeiten: Eröffnung eines Kontokorrents für die gewöhnliche Kontokorrent-Viacard (Business); Eröffnung eines Bank-Kontokorrents (Family); Mit Bank-Kreditkarte (Bancomat); Eröffnung der internationalen Kreditkarte Europass.

Telepass Business
Dieser Dienst richtet sich an all jene, die über eine MwSt.-Nummer und Firmenauto(s) verfügen.
Die Inhaber eines Viacard-Kontokorrents können bei Anfrage und gegen Vorlage folgender Dokumente unverzüglich das Telepass-Gerät erhalten:

• Die Viacard-Karte
• Ein gültiges Dokument zur Personenidentifikation (Führerschein, Reisepass, Identitätskarte)
• Den Firmenstempel im Falle einer Gesellschaft
• Die Kennzeichen der Fahrzeuge, für welche der Telepass verwendet werden soll (es können drei Kennzeichen pro Telepass-Apparat angegeben werden).

Um den Telepass-Dienst zu erhalten, muss der Vertrag die Unterschrift des Kontoinhabers oder eines gesetzlichen Vertreters aufweisen. Wer das Telepass-Gerät nicht persönlich abholen kann, muss einen Vertrag anfordern, ihn unterschreiben und eventuell abstempeln und mittels Vollmacht eine dritte Person zum Bezug des Gerätes ermächtigen. Diese Person muss zusätzlich zu den oben angeführten Unterlagen ein Dokument zu ihrer Identifikation vorlegen.

Telepass family
Der Kunde kann über folgende Karten zum Dienst Telepass-Family beitreten:

• Bankschuldkarte: verschiedene Banke sind konventioniert und können den Telepass direkt aushändigen; andere Banken können dem Kunden ein Beitrittsformular aushändigen, mit dem der Kunde sich an ein Service-Zentrum wenden kann, um den Vertrag abzuschließen
• Schuldkarte an einer „Punto blu“-Stelle: verschiedene Banken haben ihre Bancomatstellen befähigt, Telepass Family direkt bei den Service-Zentren, „Punto blu“-Stellen oder autorisierten Verteilstellen zu aktivieren
• Kreditkarte an einer „Punto blu“-Stelle: Inhaber der Karte Agos Itafinco, American Express, Bankamericard, Carta Si und Diners können Telepass Family direkt bei den Service-Zentren, „Punto blu“-Stellen oder autorisierten Verteilstellen aktivieren.
• Kreditkarte bei der Internetadresse www.telepass.it: Inhaber der Karte CartaSì (Visa oder Mastercard) können Telepass über die Internetadresse www.telepass.it aktivieren; der Telepass wird dann direkt an die angegebene Adresse geschickt. Ausgeschlossen davon sind aufladbare CartaSì-Karten. Die Inhaber von solchen Karten können nur einen Telepass Family erhalten, der auf den Karteninhaber ausgestellt werden muss. 
• Kreditkarte bei der Internetadresse www.telepass.it: Inhaber der Karte CartaSì (Visa oder Mastercard) können Telepass über die Internetadresse www.telepass.it aktivieren; der Telepass wird dann direkt an die angegebene Adresse geschickt. Ausgeschlossen davon sind aufladbare CartaSì-Karten. Die Inhaber von solchen Karten können nur einen Telepass Family erhalten, der auf den Karteninhaber ausgestellt werden muss.

Europass
Die Vertragsregistrierung, die Zusendung der Karte und des Telepass-Gerätes sowie alles, was mit der Verwaltung der Karte zusammenhängt, fällt in die Zuständigkeit der Deutschen Bank.
Um die Kreditkarte zu erhalten, kann sich der Kunde direkt an die Deutsche Bank wenden, an diesen Dienst fördernde Banken und/oder Finanzvermittler, oder an die "Punto blu"-Stellen. Hier findet man auch die für die Beantragung der Europass-Karte notwendigen Formulare. Die Adresse der Deutschen Bank AG / Servizio BankAmericard ist Via Nizzoli n. 6, 20147 Milano.

Das Gerät muss im Fahrzeuginnern, oben in der Mitte der Windschutzscheibe angebracht werden. Der Telepass wird mittels Batterien betrieben und braucht keine elektrischen Verbindungen. Die Fahrspuren, auf denen das telematische Datenerfassungssystem aktiviert ist, sind durch ein blaues "T" auf gelbem Hintergrund sowie durch spezielle gelbe Bodenmarkierungen gekennzeichnet (gelbe „Korporalstreifen“). Wenn die auf dem Schutzdach angebrachte Ampel grün leuchtet, ist die Fahrspur freigegeben, die in Kopfhöhe angebrachte Durchfahrtsampel schaltet auf grün, sobald dem Fahrzeug die Durchfahrt freigegeben wird. Das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes wird dem Kunden durch einen markanten Ton signalisiert. Ein langgezogener Ton hingegen zeigt eine Störung an - für die Lösung eventueller Probleme muss sich der Kunde an das Service-Zentrum oder an eine "Punto Blu"-Stelle wenden.
Weitere wichtige Hinweise

1. Der Apparat darf ausschließließlich mit den ihm zugeteilten Kennzeichen benützt werden. Die Verwendung des Apparates auf einem anderem Auto als dem bei dessen Aushändigung angegebenem, darf nur nach schriftlicher Mitteilung an eine „Punto Blu“-Stelle oder Dienstleistungsbüro erfolgen.
2. Der Apparat wird bei Beendigung der Lebensdauer seiner festinstallierten Batterie nach Rückgabe sofort und kostenlos ersetzt. 
3. Im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beeinträchtigung der Funktion erhält der Kunde umgehendst Unterstützung bei den Service-Zentren. Evenutelle Diebstahl- oder Verlustmeldungen können jederzeit an unsere Faxnummern 0461/212779, 0472/201486 oder 0471/922385 übermittelt werden, wobei die Dokumentation alle im Besitz des Kunden befindlichen Daten enthalten sollte und auch von demselben unterzeichnet sein muss.

Die Benützung des Apparates in außergewöhnlichen Situationen und an Mautstationen: Sollten Sie mittels Telepass auf die Autobahn aufgefahren sein und an der Ausfahrtsstation keine entsprechende Piste vorfinden, so reihen sie sich in eine manuelle Spur ein und teilen dem Mautpersonal die Einfahrtstation und das Kennzeichen mit. In keinem Fall darf der Mautbetrag in bar oder mit Kreditkarte entrichtet werden. Die Kontrolle und Verrechnung erfolgt durch unsere Verwaltung. (Wir erinnern daran, dass Telepass-Business Kunden die Bezahlung mittels Viacard abwickeln können; der Betrag des Telepass-Family wird vom Mautpersonal verrechnet.)  Falls Sie bei der Einfahrt ein Ticket entnommen haben, können Sie bei der Ausfahrt eine manuelle Spur benützen und das Ticket dem Mauteinheber aushändigen, welcher die Verrechnung abwickelt. Sie können aber auch eine Telepasspiste befahren und das Ticket in dem Automat gegeben, worauf die Abrechnung mittels Telepass erfolgt.

Bei Diebstahl, Verlust oder beeinträchtigter Funktionstüchtigkeit kann sich der Kunde an das Service-Zentrum wenden, welches nur vorher geprüfte Geräte aushändigt. Eventuelle Diebstahl- oder Verlustanzeigen können mittels Fax an die Nr. 0461/212779 gemeldet werden. Die Anzeige muss alle vom Kunden verfügbaren Daten beinhalten und unterschrieben sein. Die Kunden, deren Telepass an die Kontokorrent-Viacard gebunden ist, erhalten spesenfrei eine genaue Fahrtenliste, die auch die verwendeten Zahlungsinstrumente anführt (Viacard-Karte oder Telepass). An den Dienst Telepass family angeschlossene Kunden erhalten eine Rechnung ohne Fahrtenliste. Um diese zu erhalten, ist die Überweisung von Euro 0,50 zuzüglich MwSt. für jeden Verrechnungszeitraum an die Gesellschaft "Autostrade" notwendig (kostenlos bei Registrierung auf der Internetadresse Telepass). Die Fahrtenliste kann direkt beim Service-Zentrum (Fax Nr. 0461/212779) angefragt werden.