Gestione delle emergenze

La gestione delle emergenza in Autostrada del Brennero viene coordinata dal Centro Assistenza Utenti (CAU), attivo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, che effettua il monitoraggio da remoto dell’arteria e costituisce il centro nevralgico per la raccolta, la gestione e la diffusione in tempo reale delle informazioni su transitabilità, traffico, condizioni meteorologiche, emergenze.

Il CAU ha sede nello stesso stabile in cui sono ubicati anche il Centro Operativo Autostradale e la sottosezione delle Polizia Stradale di Trento: i 2 centri operano in stretto contatto e coordinamento per garantire la massima tempestività ed efficacia in caso di emergenza.

È responsabilità del CAU assicurare il necessario collegamento tra le varie strutture, interne ed esterne, che concorrono all’esercizio ed al soccorso, assicurando la massima tempestività ed efficacia delle operazioni di soccorso e di ripristino delle condizioni di sicurezza e percorribilità.

Al verificarsi di una "fase di allarme", situazione di potenziale pericolo derivante sia da eventi incidentali che da eventi meteorologici, gli operatori CAU valutano l’impatto della stessa e provvedono all’attivazione dei mezzi di intervento interno ed esterno, nonché al coinvolgimento delle funzioni aziendali in relazione alla tipologia di evento, secondo quanto previsto da apposita procedura A22.

Il servizio di assistenza agli utenti è svolto prevalentemente dagli Ausiliari della Viabilità che 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, hanno il compito di vigilare e controllare, intervenire in caso di incidenti e segnalare eventuali turbative. Sono inoltre di supporto alla Polizia Stradale per una più efficace e completa funzione di salvaguardia della sicurezza.

Attualmente sulla A22 operano 84 Ausiliari, divisi in 6 Centri per la Sicurezza Autostradale dislocati lungo il tracciato.

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