Notälle: Verhaltensregeln
Auf der Fahrbahn
Bei Unfall, Fahrzeugpanne oder Unwohlsein (Fahrer/in oder Beifahrer/innen) nach Möglichkeit zur nächstgelegenen Nothaltebucht weiterfahren und:
Warnblinkanlage einschalten, um auf das Fahrzeug aufmerksam zu machen
Räder nach rechts einschlagen
Warnweste anlegen
auf der verkehrsabgewandten Seite aus dem Fahrzeug steigen
provisorische Warnhinweise aufstellen (Warndreieck).
Im Tunnel
Die Lage sorgfältig abschätzen. Sollte es nicht möglich sein, den Tunnel zu verlassen:
Fahrzeug auf der rechten Fahrbahnseite anhalten (keinesfalls wenden oder rückwärts fahren)
Warnblinkanlage einschalten
Motor abstellen
Schlüssel nicht abziehen
Räder nach rechts einschlagen
Warnweste anlegen
der LED-Beschilderung zum Ausgang folgen und auf vorbeifahrende Fahrzeuge achten.
Meldung
Sobald alle Insassen in Sicherheit sind, das Benutzerservicezentrum (CAU) anrufen.
800 279940 aus Italien I 00 800 22022022 aus Deutschland, Österreich und Niederlander
Folgende Angaben erleichtern das rasche, effiziente Eingreifen der Rettungskräfte:
Art der benötigten Hilfe (Pannenhilfe, Rettungsdienst etc.)
Fahrtrichtung (Nord oder Süd)
möglichst genauer Standort, entweder mittels Angabe der Autobahnkilometer (an der mittleren Leitplanke sind alle 100 m weiße Kilometertafeln montiert) oder mittels SOS-Meldung über den Telegram-Bot @A22autostrada, der die aktuelle Position per Geolokalisierung übermittelt.
Alternativ dazu sind entlang der Notspur im Abstand von etwa 1,5 km SOS-Notrufsäulen installiert. Die Säulen verfügen über drei Tasten, mit denen Rettungsdienst, Pannendienst oder Feuerwehr angefordert werden können. Über eine Gegensprechanlage können Nutzer/innen mit dem Benutzerservicezentrum (CAU) kommunizieren, das umgehend den genauen Standort ermittelt.
Wer greift wann ein?
Pannenhilfe
Die Pannenhilfe entlang der A22 wird in Zusammenarbeit mit ACI Global, Europ Assistance VAI und IMA Service geleistet.
Rettungsdienst
Präzise Angaben zur Feststellung der Schwere des Notfalls und zur Aktivierung der geeigneten Einsatzmittel (Rettungswagen, Hubschrauber etc.) sind unerlässlich.
Feuerwehr
Die Feuerwehr greift bei Verkehrsunfällen (mit oder ohne Auslaufen gefährlicher Substanzen), Brand, Umweltschäden, Erdrutsch und/oder Überschwemmung ein.