Ratstätten
Die Brennerautobahn versteht sich als eine „Autobahn der Nähe“ – eine Realität, die in enger Verbindung mit den Gebieten steht, die sie durchquert, indem sie wirtschaftliche und soziale Entwicklungsmöglichkeiten fördert und gleichzeitig großen Wert auf den Schutz der Umwelt legt. In diesem Sinne setzt sich das Unternehmen dafür ein, die Rastplätze in echte Erholungs- und Aufenthaltsorte zu verwandeln, die lokale Identität, Landschaft und gastronomische Traditionen zur Geltung bringen und gleichzeitig innovative Dienstleistungen anbieten, die dem Fortschritt und den Anforderungen der heutigen Zeit entsprechen.
Entlang der A22 gibt es 22 Ratstätten: 11 in jeder Fahrtrichtung, jeweils etwa 30 km voneinander entfernt und rund um die Uhr geöffnet.
Die Vergabe der Gastronomie- und Treibstoffversorgungsdienste in den Raststätten erfolgte im Rahmen eines öffentlichen Ausschreibungsverfahrens, das vor Inkrafttreten der Beschlüsse der Regulierungsbehörde für den Verkehrssektor (Autorità di regolazione dei Trasporti) Nr. 130/2022 und Nr. 1/2023 durchgeführt wurde. Die entsprechenden Unterkonzessionsverträge mit den im Verfahren ausgewählten Betreibern sind weiterhin gültig. Derzeit enthalten diese Unterkonzessionsverträge keine Qualitätsindikatoren gemäß den genannten Beschlüssen der Regulierungsbehörde. Die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen wird kontinuierlich durch interne Mitarbeitende sowie externe Unternehmen (Mystery Client und Customer Satisfaction) überwacht und kontrolliert.
Die Raststätten werden derzeit umfassend modernisiert. Die Maßnahmen umfassen nicht nur eine Neugestaltung der Innenräume und die Einführung neuer Dienstleistungen, sondern auch eine architektonische Aufwertung der Strukturen unter Berücksichtigung regionaler Besonderheiten. In den Informationsblättern zu den einzelnen Raststätten sind alle angebotenen Dienstleistungen sowie die jeweils angewandten Preise für Öl- und Nicht-Öl-Produkte einsehbar.